les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l'e-réputation

Objectifs pédagogiques

• Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients
• Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement
• Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-réputation

Présentation

Diplômé du commerce, c’est au contact des petites entreprises que Thibaut Colomar constate qu’il faut vulgariser l’informatique afin qu’il soit un outil de développement plus accessible. Passionné et autodidacte, il casse les codes fermés du numérique pour vous permettre d’en faire l’atout indispensable de vos stratégies de demain. Grâce à la pertinence de son analyse commerciale mêlée à ses compétences techniques, il vous accompagne à chaque étape de vos projets pour en garantir l’efficacité et la pérennité.

Coordonnées

Mail : contact@web-office-formation.com

Tél : 06 27 71 72 43

Présentation

L’informatique et les multimédias, Alicia Coulomme est « née dedans » ! Bloggeuse littéraire depuis son adolescence et « booktubeuse » reconnue avec + de 2 millions de vues, elle comptabilise à ce jour plusieurs milliers d’abonnés sur ses différents réseaux sociaux. C’est en 2014, qu’elle accepte sa première mission de formatrice en réseaux sociaux. Depuis elle ne cesse de transmettre son savoir et son expérience au travers de formations construites sur mesure pour répondre à un besoin de plus en plus fort des TPE en matière de communication web.

Coordonnées

Mail : webecomm65@gmail.com

Tél : 06 76 28 21 75

A. Identifier les nouveaux usages du Digital

. Les internautes acteurs de leur communication

. Définir le vocabulaire et les notions couramment utilisés dans les réseaux sociaux

B. Panorama des médias sociaux

. Définition, usages et chiffres-clés des réseaux et médias sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Pinterest, Instagram, Snapchat, …

. Blogs, wikis : quels usages pour son entreprise ?

C. Utiliser les réseaux et les médias sociaux

. Facebook :

   - Les différents formats : profil, page, groupe

   - Quelle utilisation pour son entreprise ?

   - Le Edge Rank de Facebook

   - La publicité sur Facebook

. Instagram :

   - Fonctionnements et spécificités

   - Quelle utilisation pour son entreprise ?

   - Créer une publication efficace et choisir ses hashtags

. Twitter :

   - Fonctionnalités et usages

   - Le vocabulaire : tweet, hashtag, followers, …

   - Intérêt pour son entreprise ?

. LinkedIn et Slideshare :

   - Usages professionnels individuels : comment optimiser son profil ?

   - Intérêt et usages pour son entreprise ?

   - Utiliser Slideshare pour trouver du contenu professionnel

. Chaîne YouTube : quelle place dans les dispositifs médias sociaux des entreprises ?

. Picture marketing : communiquer par l’image avec Instagram, Pinterest, Snapchat

. La vidéo en direct : Twitter (Periscope), Facebook Live, YouTube, Live,…

D. L’e-réputation et la veille en ligne

. Définitions : identité numérique, personal branding et e-réputation

. L’importance du moteur de recherche

. Mettre en place un dispositif de veille

   - Se créer une identité numérique & la valoriser

   - Veille

   - Effacer ses traces

   - Se renseigner sur ses interlocuteurs

. Situations de crise et possibilités d’intervention